Dürfen wir etwas mehr für Sie tun? Auch nach der Installation und Abnahme eines Bildverarbeitungssystems stehen wir Ihnen mit unserem Service weiterhin unterstützend zur Seite.
Vor-Ort-Service
Die Reaktionszeit, bis ein qualifizierter Servicetechniker bei Ihnen vor Ort Support leistet, ist regelmäßig kleiner als 24 Stunden an Werktagen, Montag ab 8:00 Uhr bis Freitag 14:00 Uhr.
Fernwartung
Neben dem persönlichen Besuch eines Servicetechnikers bieten wir Ihnen für den schnellen Support Fernwartung für den direkten Zugriff auf den Bildverarbeitungsrechner.
Sie starten das Programm und laden uns damit „zu Besuch“ auf Ihrem Rechner ein. Per Telefon und Desktop-Sharing können wir so schnell gemeinsam eine Lösung finden. Unseren Service erreichen Sie unter der Nummer +49 30 79404729.
Sie sehen jederzeit am Bildschirm die Aktionen unseres Technikers und jede Mausbewegung, die wir auf Ihrem Rechner durchführen. Die Kontrolle bleibt die ganze Zeit in Ihrer Hand! Ein Mausklick und die Verbindung ist beendet.